Algemene voorwaarden
Dit is een vertaling die uitsluitend ter informatie wordt verstrekt. De Engelse versie van dit document is de bindende versie.
ALGEMENE VOORWAARDEN (REGULAMIN SKLEPU)
Ingangsdatum: 7 oktober 2026
1. Verkoper
De onlinewinkel op nakedcarstudio.eu (de "Winkel") wordt geëxploiteerd door DOMANI Sp. z o.o., ul. Twarda 18/15p, 00-105 Warszawa, Poland, ingeschreven in het ondernemersregister van de Krajowy Rejestr Sądowy (KRS, het Poolse Nationaal Gerechtelijk Register) onder nummer 0000804045, NIP: 7010945823, REGON: 384370529 (de "Verkoper"). Naked Car Studio is een merk dat de Verkoper in de Winkel gebruikt.
Contact: kontakt@nakedcarstudio.eu
2. Definities
Klant: iedere persoon die in de Winkel een bestelling plaatst.
Consument: een natuurlijke persoon die een overeenkomst sluit die niet rechtstreeks verband houdt met zijn bedrijfs- of beroepsactiviteit. De bepalingen van deze Voorwaarden die betrekking hebben op Consumenten gelden ook voor een natuurlijke persoon met een eenmanszaak die een overeenkomst sluit die rechtstreeks verband houdt met zijn bedrijfsactiviteit, wanneer die overeenkomst voor die persoon geen professioneel karakter heeft (met name gelet op de geregistreerde bedrijfsactiviteit).
3. Producten
De Winkel verkoopt handgepolijste, spuitgegoten modelauto's van zamac op schaal 1/24, ontworpen als decoratieve wandobjecten. Elk exemplaar wordt met de hand afgewerkt; kleine variaties in het geborstelde metalen oppervlak zijn daarom een natuurlijk kenmerk van het product en geen gebrek.
De producten zijn decoratieve verzamelobjecten voor volwassenen. Ze zijn geen speelgoed en niet bestemd voor kinderen jonger dan 14 jaar.
Productafbeeldingen dienen ter illustratie. Merk- en modelnamen van voertuigen worden uitsluitend gebruikt om het afgebeelde voertuig te identificeren. De producten worden niet geproduceerd, gelicentieerd of goedgekeurd door de betreffende voertuigfabrikanten.
4. Prijzen en betaling
Alle prijzen zijn brutoprijzen in de valuta die in de Winkel wordt weergegeven, inclusief btw. Verzendkosten zijn niet bij de productprijs inbegrepen. Ze zijn afhankelijk van de verzendoptie en de inhoud van de bestelling en worden in het besteloverzicht weergegeven voordat de Klant de bestelling plaatst. Verzending is gratis voor bestellingen met twee of meer modellen. De totaalprijs, inclusief verzendkosten, wordt weergegeven voordat de bestelling wordt geplaatst. De beschikbare betaalmethoden worden bij het afrekenen getoond. Betalingen worden verwerkt door externe betaaldienstverleners. De Winkel biedt geen betaling onder rembours aan.
5. Plaatsen van een bestelling en totstandkoming van de overeenkomst
Om een bestelling te plaatsen, voegt de Klant producten toe aan de winkelwagen, verstrekt hij de voor de levering vereiste gegevens, kiest hij een betaalmethode en bevestigt hij de bestelling met de knop die aangeeft dat er een betalingsverplichting ontstaat.
De koopovereenkomst komt tot stand wanneer de Klant een e-mail ontvangt waarin de aanvaarding van de bestelling wordt bevestigd. De Klant ontvangt de inhoud van deze Voorwaarden samen met de orderbevestiging op een duurzame gegevensdrager (e-mail).
6. Levering
De Winkel levert in de lidstaten van de Europese Unie, met uitzondering van Malta. De verwachte levertijd en de verzendopties worden bij het afrekenen weergegeven. Het risico van toevallig verlies of toevallige beschadiging gaat bij de levering van het product op de Consument over. Regels voor pakketten die niet worden opgehaald of niet kunnen worden bezorgd, zijn opgenomen in het Verzendbeleid.
7. Herroepingsrecht
Een Consument kan de overeenkomst binnen 30 dagen na ontvangst van de goederen zonder opgave van redenen herroepen. Deze termijn is langer dan de wettelijk vereiste 14 dagen; de verlenging is een vrijwillige garantie van de Verkoper en beperkt de wettelijke rechten van de Consument niet. Nadere informatie, waaronder het modelformulier voor herroeping, het retouradres en de regels voor terugbetaling, is opgenomen in het Retourbeleid, dat integraal deel uitmaakt van deze Voorwaarden.
De Consument draagt de rechtstreekse kosten van het terugzenden van de goederen naar de Verkoper, tenzij de goederen beschadigd, defect of niet conform de overeenkomst zijn; in dat geval draagt de Verkoper deze kosten.
8. Klachten en wettelijke garantie
De Verkoper is jegens de Consument aansprakelijk voor elk gebrek aan conformiteit van het product met de overeenkomst dat bestaat op het moment van levering en binnen twee jaar na levering aan het licht komt, overeenkomstig de Poolse wet inzake consumentenrechten en het toepasselijke EU-recht. De Consument kan herstel of vervanging verlangen en, in de bij wet bepaalde gevallen, prijsvermindering of ontbinding van de overeenkomst.
Klachten kunnen per e-mail worden ingediend via kontakt@nakedcarstudio.eu. Wij raden aan het bestelnummer, een beschrijving van het probleem en foto's mee te sturen; zo kunnen wij het sneller oplossen. De Verkoper reageert binnen 14 dagen na ontvangst op een klacht.
9. Elektronische diensten
De Verkoper verleent de Klant kosteloos de volgende elektronische diensten: het bekijken van de Winkel, het bestelformulier en (bij inschrijving) een nieuwsbrief.
Voor het gebruik van de Winkel zijn nodig: een apparaat met internettoegang, een actuele webbrowser waarin cookies en JavaScript zijn ingeschakeld, en een actief e-mailadres. Het is de Klant niet toegestaan onrechtmatige inhoud aan te leveren.
Klachten over elektronische diensten kunnen worden gestuurd naar kontakt@nakedcarstudio.eu en worden binnen 14 dagen behandeld. De nieuwsbriefdienst kan op elk moment worden beëindigd door op de afmeldlink te klikken.
10. Verhouding tot Shopify
De Winkel draait op Shopify, waarmee de Verkoper de diensten van de Winkel kan aanbieden. Alle verkopen en aankopen in de Winkel komen rechtstreeks tot stand met de Verkoper, DOMANI Sp. z o.o. Shopify is geen partij bij de koopovereenkomst en is niet verantwoordelijk voor enig aspect van verkopen tussen de Klant en de Verkoper. Dit beperkt geen rechten die de Consument op grond van dwingend recht tegenover de Verkoper heeft.
11. Geautomatiseerde agents
Softwareagents die autonoom of semi-autonoom namens een persoon handelen ("Agents") mogen de Winkel alleen gebruiken als zij zich in de user-agentstring van elk verzoek identificeren als "Agent/[agent name]". Agents mogen niet verhullen dat zij geautomatiseerd zijn, mogen CAPTCHA's of andere maatregelen die mensen van computers onderscheiden niet omzeilen, en mogen maatregelen die geautomatiseerde toegang beperken niet ontwijken. De Verkoper kan de toegang van Agents met technische middelen beperken of blokkeren.
12. Buitengerechtelijke geschillenbeslechting
Een Consument kan gebruikmaken van buitengerechtelijke klachten- en geschillenbeslechtingsprocedures, waaronder de hulp van een rzecznik konsumentów (gemeentelijke of districtsconsumentenombudsman in Polen), de Inspekcja Handlowa (Poolse handelsinspectie) of het Europees Consumentencentrum in het land waar de Consument woont. Het gebruik van deze procedures is vrijwillig.
13. Persoonsgegevens
Persoonsgegevens worden verwerkt in overeenstemming met het Privacybeleid.
14. Slotbepalingen
Op deze Voorwaarden is Pools recht van toepassing. Voor Consumenten ontneemt deze rechtskeuze hun niet de bescherming die zij genieten op grond van dwingende bepalingen van het recht van het land waar zij hun gewone verblijfplaats hebben. Geschillen met Consumenten worden beslecht door de rechter die volgens het algemeen geldende recht bevoegd is.
De Verkoper kan deze Voorwaarden om gewichtige redenen (bijv. wetswijzigingen) wijzigen. Wijzigingen zijn niet van toepassing op bestellingen die zijn geplaatst voordat de wijziging van kracht wordt.