Warunki świadczenia usług

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO

Data wejścia w życie: 7 października 2026 r.

§ 1. Sprzedawca

Sklep internetowy dostępny pod adresem nakedcarstudio.eu („Sklep”) prowadzi DOMANI Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie, ul. Twarda 18/15p, 00-105 Warszawa, wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000804045, NIP: 7010945823, REGON: 384370529 („Sprzedawca”). Naked Car Studio jest marką używaną przez Sprzedawcę w Sklepie.

Kontakt: kontakt@nakedcarstudio.eu

§ 2. Definicje

Klient – każda osoba składająca zamówienie w Sklepie.

Konsument – osoba fizyczna dokonująca z przedsiębiorcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową. Postanowienia Regulaminu dotyczące Konsumentów stosuje się również do osoby fizycznej prowadzącej jednoosobową działalność gospodarczą, zawierającej umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością, gdy z treści umowy wynika, że nie posiada ona dla niej charakteru zawodowego (w szczególności w świetle przedmiotu wykonywanej działalności gospodarczej udostępnionego w CEIDG).

§ 3. Produkty

Sklep oferuje ręcznie polerowane modele samochodów w skali 1:24, odlewane z zamaku, przeznaczone jako dekoracyjne obiekty ścienne. Każdy egzemplarz jest wykańczany ręcznie, dlatego drobne różnice w powierzchni szczotkowanego metalu są naturalną cechą produktu, a nie wadą.

Produkty są dekoracyjnymi przedmiotami kolekcjonerskimi dla osób dorosłych. Nie są zabawkami i nie są przeznaczone dla dzieci poniżej 14. roku życia.

Zdjęcia produktów mają charakter poglądowy. Nazwy marek i modeli samochodów służą wyłącznie do identyfikacji przedstawionego pojazdu. Produkty nie są wytwarzane, licencjonowane ani rekomendowane przez producentów tych pojazdów.

§ 4. Ceny i płatności

Wszystkie ceny są cenami brutto w walucie wskazanej w Sklepie i zawierają podatek VAT. Koszty dostawy nie są wliczone w cenę produktu. Zależą od wybranego sposobu dostawy i zawartości zamówienia i są wskazywane w podsumowaniu zamówienia przed jego złożeniem przez Klienta. Dostawa jest bezpłatna dla zamówień obejmujących dwa lub więcej modeli. Łączna cena, wraz z kosztami dostawy, jest wskazywana przed złożeniem zamówienia. Dostępne metody płatności są wskazane w procesie składania zamówienia. Płatności obsługują zewnętrzni operatorzy płatności. Sklep nie oferuje płatności za pobraniem.

§ 5. Składanie zamówień i zawarcie umowy

Aby złożyć zamówienie, Klient dodaje produkty do koszyka, podaje dane niezbędne do dostawy, wybiera metodę płatności i potwierdza zamówienie przyciskiem oznaczającym obowiązek zapłaty.

Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą otrzymania przez Klienta wiadomości e-mail potwierdzającej przyjęcie zamówienia. Klient otrzymuje treść Regulaminu wraz z potwierdzeniem zamówienia na trwałym nośniku (e-mail).

§ 6. Dostawa

Sklep realizuje dostawy do państw członkowskich Unii Europejskiej, z wyjątkiem Malty. Przewidywany czas i opcje dostawy są widoczne w procesie składania zamówienia. Ryzyko przypadkowej utraty lub uszkodzenia produktu przechodzi na Konsumenta z chwilą jego wydania Konsumentowi. Zasady dotyczące przesyłek nieodebranych lub niemożliwych do doręczenia określa Polityka dostawy.

§ 7. Prawo odstąpienia od umowy

Konsument może odstąpić od umowy w terminie 30 dni od otrzymania towaru bez podania przyczyny. Termin ten jest dłuższy niż ustawowe 14 dni; jego wydłużenie stanowi dobrowolną gwarancję Sprzedawcy i nie ogranicza ustawowych praw Konsumenta. Szczegóły, w tym wzór formularza odstąpienia od umowy, adres do zwrotów i zasady zwrotu płatności, określa Polityka zwrotów, stanowiąca integralną część Regulaminu.

Konsument ponosi bezpośredni koszt zwrotu towaru do Sprzedawcy, chyba że towar jest uszkodzony, wadliwy lub niezgodny z umową – w takim przypadku koszt ten ponosi Sprzedawca.

§ 8. Reklamacje i odpowiedzialność za zgodność towaru z umową

Sprzedawca odpowiada wobec Konsumenta za brak zgodności towaru z umową istniejący w chwili jego dostarczenia i ujawniony w ciągu dwóch lat od tej chwili, zgodnie z ustawą o prawach konsumenta oraz przepisami prawa UE. Konsument może żądać naprawy lub wymiany towaru, a w przypadkach przewidzianych prawem – obniżenia ceny lub odstąpienia od umowy.

Reklamacje można składać e-mailem na adres kontakt@nakedcarstudio.eu. Zalecamy podanie numeru zamówienia, opisu problemu i zdjęć, co przyspieszy rozpatrzenie sprawy. Sprzedawca ustosunkuje się do reklamacji w terminie 14 dni od jej otrzymania.

§ 9. Usługi świadczone drogą elektroniczną

Sprzedawca świadczy na rzecz Klienta nieodpłatnie następujące usługi drogą elektroniczną: przeglądanie Sklepu, formularz zamówienia oraz (w przypadku zapisu) newsletter.

Do korzystania ze Sklepu niezbędne są: urządzenie z dostępem do Internetu, aktualna przeglądarka internetowa z włączoną obsługą plików cookies i JavaScript oraz aktywny adres e-mail. Klienta obowiązuje zakaz dostarczania treści o charakterze bezprawnym.

Reklamacje dotyczące usług elektronicznych można kierować na adres kontakt@nakedcarstudio.eu; są one rozpatrywane w terminie 14 dni. Umowę o świadczenie usługi newslettera można rozwiązać w każdej chwili, klikając link rezygnacji z subskrypcji.

§ 10. Relacja z Shopify

Sklep działa w oparciu o platformę Shopify, która umożliwia Sprzedawcy świadczenie usług Sklepu. Wszelkie umowy sprzedaży zawierane w Sklepie są zawierane bezpośrednio ze Sprzedawcą, DOMANI Sp. z o.o. Shopify nie jest stroną umowy sprzedaży i nie odpowiada za żadne jej aspekty. Nie ogranicza to praw przysługujących Konsumentowi wobec Sprzedawcy na podstawie bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.

§ 11. Zautomatyzowani agenci

Oprogramowanie działające autonomicznie lub półautonomicznie w imieniu danej osoby („Agenci”) może korzystać ze Sklepu wyłącznie pod warunkiem identyfikowania się w nagłówku user agent każdego żądania jako „Agent/[nazwa agenta]”. Agenci nie mogą ukrywać swojego zautomatyzowanego charakteru, obchodzić zabezpieczeń CAPTCHA ani innych mechanizmów odróżniających ludzi od komputerów lub ograniczających dostęp zautomatyzowany. Sprzedawca może ograniczać lub blokować dostęp Agentów środkami technicznymi.

§ 12. Pozasądowe sposoby rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń

Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w tym z pomocy miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów, Inspekcji Handlowej lub Europejskiego Centrum Konsumenckiego w kraju zamieszkania. Skorzystanie z tych procedur jest dobrowolne.

§ 13. Dane osobowe

Dane osobowe są przetwarzane zgodnie z Polityką prywatności.

§ 14. Postanowienia końcowe

Regulamin podlega prawu polskiemu. W przypadku Konsumentów wybór prawa nie pozbawia ich ochrony przysługującej na podstawie bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa państwa ich zwykłego pobytu. Spory z Konsumentami rozstrzygają sądy właściwe zgodnie z przepisami powszechnie obowiązującymi.

Sprzedawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn (np. zmiany przepisów prawa). Zmiany nie dotyczą zamówień złożonych przed ich wejściem w życie.