Widerrufsrecht

Dies ist eine unverbindliche Übersetzung, die ausschließlich zu Informationszwecken bereitgestellt wird. Maßgeblich ist die englische Fassung dieses Dokuments.

RÜCKGABE- UND RÜCKERSTATTUNGSRICHTLINIE

Gültig ab: 7. Oktober 2026

Verkäufer: DOMANI Sp. z o.o., ul. Twarda 18/15p, 00-105 Warszawa, Poland · kontakt@nakedcarstudio.eu

1. 30-tägiges Widerrufsrecht

Wenn Sie Verbraucher sind, können Sie Ihren Kauf binnen 30 Tagen ohne Angabe von Gründen widerrufen. Das ist länger als die gesetzlich vorgeschriebenen 14 Tage; die verlängerte Frist ist unsere freiwillige Garantie und schränkt Ihre gesetzlichen Rechte nicht ein. Die 30 Tage beginnen an dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Bestellung erhalten.

Um zu widerrufen, teilen Sie uns dies vor Ablauf der 30 Tage per E-Mail an kontakt@nakedcarstudio.eu mit. Eine kurze Nachricht mit Ihrer Bestellnummer genügt. Sie können auch das unten stehende Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

2. Rücksendung des Modells

Wenn Sie den Vertrag widerrufen, senden Sie das Modell bitte binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über Ihren Widerruf unterrichten, an uns zurück. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie das Paket vor Ablauf dieser Frist absenden.

Rücksendeadresse: DOMANI Sp. z o.o. (Naked Car Studio) – Returns, Przecławska 1, 03-789 Warszawa, Poland. Telefon: +48 883 294 986. E-Mail: kontakt@nakedcarstudio.eu.

Bitte legen Sie dem Paket Ihre Bestellnummer bei und senden Sie uns die Sendungsnummer per E-Mail, damit wir Ihre Rücksendung zuordnen und Ihre Erstattung schneller bearbeiten können.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung des Modells an uns (das Porto bzw. die Gebühr des von Ihnen gewählten Versanddienstleisters). Wir stellen kein vorfrankiertes Rücksendeetikett zur Verfügung. Bitte wählen Sie einen versicherten Versand mit Sendungsverfolgung und verpacken Sie das Modell sicher, am besten im Originalkarton mit dem passgenauen Einsatz.

Diese Regelung gilt für den Widerruf des Vertrags. Ist das Modell beschädigt, mangelhaft oder nicht das, was Sie bestellt haben (Abschnitt 6), übernehmen wir die Kosten der Rücksendung.

3. Erstattungen

Wir erstatten Ihnen den für das zurückgesandte Modell gezahlten Preis zusammen mit den dafür gezahlten Lieferkosten unverzüglich, spätestens jedoch binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem Ihre Widerrufserklärung bei uns eingegangen ist. Die Erstattung erfolgt über dasselbe Zahlungsmittel, das Sie verwendet haben, es sei denn, Sie haben ausdrücklich etwas anderes vereinbart. Für die Erstattung werden Ihnen keine Entgelte berechnet.

Wenn Sie eine teurere Versandart als die günstigste von uns angebotene Standardlieferung gewählt haben, erstatten wir die Mehrkosten nicht.

Wir können die Erstattung verweigern, bis wir das Modell zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie es zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Nach Eingang des Modells prüfen wir dessen Zustand und können ihn fotografisch dokumentieren. Wurde sein Wert dadurch gemindert, dass Sie mit ihm über das zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise notwendige Maß hinaus umgegangen sind (siehe Abschnitt 4), zum Beispiel weil es montiert, zerkratzt, lackiert oder beschädigt wurde, haften Sie nach dem Gesetz für diesen Wertverlust. In diesem Fall erstatten wir den geschuldeten Betrag dennoch innerhalb der oben genannten Frist und senden Ihnen eine gesonderte schriftliche Forderung für den Wertverlust mit Berechnung und Fotos.

War Ihre Bestellung versandkostenfrei, ziehen wir die Kosten dieser Lieferung nicht von der Erstattung ab. Wenn Sie nur einen Teil einer solchen Bestellung widerrufen, erstatten wir den Preis des bzw. der zurückgesandten Modelle auf dieselbe Weise.

4. Zustand zurückgesandter Artikel

Sie dürfen das Modell so prüfen, wie Sie es auch in einem Geschäft tun würden. Sie haften nur für einen Wertverlust, der auf einen Umgang zurückzuführen ist, der über das zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise notwendige Maß hinausgeht. Beispielsweise gelten Schäden durch die Wandmontage oder Kratzer auf der polierten Oberfläche als Umgang über die Prüfung hinaus.

5. Umtausch

Wenn Sie ein anderes Modell wünschen, widerrufen Sie den Vertrag, senden Sie Ihren Artikel wie oben beschrieben zurück (die Rücksendekosten tragen Sie) und geben Sie anschließend eine neue Bestellung auf. Beides wird getrennt abgewickelt, damit sich Ihre Erstattung nie verzögert.

6. Beschädigte, mangelhafte oder falsche Artikel

Wenn Ihr Modell beschädigt oder mangelhaft ankommt oder nicht dem entspricht, was Sie bestellt haben, schreiben Sie an kontakt@nakedcarstudio.eu und geben Sie Ihre Bestellnummer an und fügen Sie Fotos bei. Wir antworten innerhalb von 14 Tagen und veranlassen für Sie kostenlos einen Ersatz, eine Reparatur oder eine vollständige Erstattung. Wenn wir Sie bitten, das Modell zurückzusenden, übernehmen wir die Kosten der Rücksendung.

Dies ist unabhängig vom Widerrufsrecht. Nach dem Gesetz haften wir für jede Vertragswidrigkeit, die innerhalb von zwei Jahren nach der Lieferung offenbar wird.

Jedes Modell wird von Hand poliert. Feine Unterschiede in Maserung und Oberfläche des Metalls sind ein natürliches Merkmal jedes Exemplars und kein Mangel.

7. Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

An: DOMANI Sp. z o.o., ul. Twarda 18/15p, 00-105 Warszawa, Poland, kontakt@nakedcarstudio.eu

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren:
— Bestellt am (*) / erhalten am (*):
— Bestellnummer:
— Name des/der Verbraucher(s):
— Anschrift des/der Verbraucher(s):
— Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier):
— Datum:

(*) Unzutreffendes streichen.

8. Kontakt

Fragen zu Rücksendungen: kontakt@nakedcarstudio.eu