Política de privacidad

Esta es una traducción facilitada únicamente a título informativo. La versión en inglés de este documento es la versión vinculante.

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Fecha de entrada en vigor: 21 de septiembre de 2026

1. Quiénes somos (responsable del tratamiento)

El responsable del tratamiento de sus datos personales (administrator danych osobowych) es:

DOMANI Sp. z o.o.
ul. Twarda 18/15p, 00-105 Warszawa, Poland
KRS: 0000804045 · NIP: 7010945823 · REGON: 384370529

Gestionamos la tienda online Naked Car Studio en nakedcarstudio.eu. Para cualquier consulta sobre sus datos personales o para ejercer sus derechos, contáctenos en kontakt@nakedcarstudio.eu.

2. Qué datos tratamos, con qué fines y sobre qué base jurídica

Pedidos y entrega. Tratamos su nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, direcciones de entrega y de facturación y los detalles del pedido para tramitar su pedido, cobrar el pago, entregar su compra y prestarle atención al cliente.
Base jurídica: ejecución de un contrato (art. 6.1.b del RGPD).

Devoluciones, desistimientos y reclamaciones. Tratamos sus datos de pedido y de contacto, así como los detalles de su solicitud, para gestionar desistimientos, devoluciones y reclamaciones.
Base jurídica: ejecución de un contrato y cumplimiento de nuestras obligaciones legales en materia de consumo (art. 6.1.b y 6.1.c del RGPD).

Contabilidad y fiscalidad. Tratamos los datos de las transacciones y de las facturas para cumplir nuestras obligaciones contables y fiscales.
Base jurídica: obligación legal (art. 6.1.c del RGPD).

Comunicación con clientes. Cuando nos contacta por correo electrónico o a través del formulario de contacto, tratamos su nombre, su dirección de correo electrónico y el contenido de su mensaje para responderle.
Base jurídica: nuestro interés legítimo en atender su consulta (art. 6.1.f del RGPD) o la aplicación, a petición suya, de medidas precontractuales (art. 6.1.b del RGPD).

Seguridad y reclamaciones legales. Tratamos los datos de las transacciones, su dirección IP y los datos de su dispositivo para mantener la seguridad de la Tienda, prevenir el fraude y formular, ejercer o defender reclamaciones.
Base jurídica: nuestro interés legítimo (art. 6.1.f del RGPD).

Newsletter y correos de marketing. Si se suscribe, tratamos su dirección de correo electrónico (y su nombre, si nos lo facilita) para enviarle novedades sobre nuestros productos.
Base jurídica: su consentimiento (art. 6.1.a del RGPD). Puede darse de baja en cualquier momento mediante el enlace incluido en cada correo.

Analítica y publicidad. Si acepta las cookies analíticas o de marketing, tratamos identificadores de cookies y datos sobre cómo utiliza la Tienda para conocer su rendimiento y mostrarle publicidad relevante, también en las plataformas de Meta (Facebook e Instagram).
Base jurídica: su consentimiento (art. 6.1.a del RGPD), otorgado a través del banner de cookies.

Facilitar los datos necesarios para un pedido es voluntario, pero imprescindible para celebrar y ejecutar el contrato. No tomamos decisiones sobre usted basadas únicamente en un tratamiento automatizado que produzcan efectos jurídicos o le afecten significativamente de modo similar.

3. Cookies

Las cookies estrictamente necesarias (por ejemplo, las que conservan su carrito, permiten el proceso de pago y protegen la Tienda) se utilizan sin consentimiento, ya que la Tienda no puede funcionar sin ellas.

Las cookies analíticas y de marketing se utilizan solo después de que usted otorgue su consentimiento a través del banner de cookies. Puede aceptarlas todas, rechazarlas todas o elegir por categorías. Puede modificar o retirar su consentimiento en cualquier momento a través de la configuración de cookies del sitio web o eliminando las cookies de su navegador.

4. Quién recibe sus datos

Solo compartimos datos personales, en la medida necesaria, con:

• Shopify (Shopify International Limited, Irlanda), nuestra plataforma de comercio electrónico y proveedor de alojamiento
• Proveedores de pago, que procesan su pago
• Empresas de mensajería y servicios postales, que entregan sus pedidos y devoluciones
• Nuestro proveedor de servicios de correo electrónico, si se suscribe a la newsletter
• Meta Platforms Ireland Ltd., con fines publicitarios, solo si acepta las cookies de marketing
• Proveedores de servicios contables, jurídicos e informáticos que dan soporte a nuestra actividad
• Autoridades públicas, cuando estemos legalmente obligados a comunicar los datos

Algunos de estos destinatarios actúan siguiendo nuestras instrucciones como encargados del tratamiento, mientras que otros (como los proveedores de pago y Meta) actúan como responsables independientes conforme a sus propias políticas de privacidad.

5. Transferencias fuera del Espacio Económico Europeo

Algunos proveedores, como Shopify y Meta, pueden tratar datos fuera del EEE, incluidos los Estados Unidos. Dichas transferencias se basan en la decisión de adecuación de la Comisión Europea relativa al Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. (cuando el destinatario está certificado) o en cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea. Puede solicitar información sobre estas garantías poniéndose en contacto con nosotros.

6. Cuánto tiempo conservamos sus datos

• Datos de pedidos: durante la vigencia del contrato y, después, hasta que prescriban las posibles reclamaciones, por lo general hasta 6 años.
• Datos contables: 5 años desde el final del año natural en que nació la obligación tributaria.
• Correspondencia con clientes: durante el tiempo necesario para gestionar su asunto y cualquier reclamación relacionada.
• Datos de la newsletter: hasta que se dé de baja o retire su consentimiento.
• Cookies: durante el plazo indicado en la configuración de cookies o hasta que las elimine.

7. Sus derechos

Usted tiene derecho a:

• acceder a sus datos personales y obtener una copia
• rectificar los datos inexactos
• suprimir sus datos («derecho al olvido»)
• limitar el tratamiento
• la portabilidad de los datos
• oponerse al tratamiento basado en nuestro interés legítimo
• retirar su consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado antes de su retirada

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbanos a kontakt@nakedcarstudio.eu. Le responderemos en el plazo de un mes.

También tiene derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control. En Polonia, dicha autoridad es el Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych (Presidente de la Oficina de Protección de Datos Personales), ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa, uodo.gov.pl. También puede dirigirse a la autoridad de protección de datos de su país de residencia en la UE.

8. Menores

La Tienda está dirigida a adultos. No recopilamos a sabiendas datos personales de menores de 16 años. Si cree que un menor nos ha facilitado datos personales, contáctenos y los eliminaremos.

9. Seguridad

La Tienda utiliza cifrado SSL. Aplicamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger los datos personales, incluido un acceso restringido y protegido a la administración de la tienda.

10. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta Política de privacidad, por ejemplo, cuando cambie la normativa o nuestros servicios. La versión vigente está siempre disponible en esta página, con su fecha de entrada en vigor indicada al principio.